Noticias Institucionales 2023 | Calidad de Servicio

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Los Héroes mantiene elevado estándar de calidad de servicio

La institución se ubica en el tercer lugar entre las empresas que presentan mejor desempeño en el ranking del Mercado Financiero que realiza Sernac

En los últimos cinco años, Caja Los Héroes ha presentado un destacado desempeño en el ranking del Mercado Financiero que realiza el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, lo que es consistente con la calidad de servicio que caracteriza a la institución.

Según los datos del segundo semestre del año 2022 presentados por Sernac, Caja Los Héroes se ubica en el 3er lugar en satisfacción de los afiliados y afiliadas.

De esta manera, desde el año 2018 la Caja de Compensación ha obtenido uno de los cinco mejores puntajes en el ranking de reclamos del Mercado Financiero, siendo además reconocida por Procalidad, a través del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes 2022, en el sector Cajas de Compensación.