Crédito Social
Brindamos un Crédito Social con condiciones que se ajustan a las necesidades de nuestros pensionados y pensionadas

Condiciones flexibles y accesibles
Disfrute de hasta 60 meses para pagar y comience su primera cuota en 120 días.

Descuento automático de cuotas
Sus cuotas se descuentan de su pensión, evitando olvidos y retrasos.

Abono inmediato
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Crédito Ágil
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Crédito en Sucursal
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Condiciones de aprobación:
- Estar afiliado a Caja Los Héroes.
- Tener cédula de identidad vigente.
- Ser chileno/a o extranjero con visa definitiva.
- Sujeto a evaluación crediticia de acuerdo a la Política de Crédito Los Héroes.
¿Aún no tienes Héroes Prepago?
Obténgala y reciba el abono de su crédito de forma inmediata.
Vigencia: a partir del 31 de Octubre de 2024.
CRÉDITOS SOCIALES NO REAJUSTABLES EN MONEDA NACIONAL DE 90 DÍAS O MÁS |
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1. | PLAZOS (meses) | MENOR O IGUAL A 50 U.F. | MAYOR A 50 U.F. Y MENOR O IGUAL A 200 U.F. | MAYOR A 200 U.F. Y MENOR O IGUAL A 5000 U.F. | |||||||||
TRABAJADORES | PENSIONADOS | TRABAJADORES | PENSIONADOS | TRABAJADORES | PENSIONADOS | ||||||||
Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | ||
1-3 | 8,28% | 0,69% | 0,00% | 0,00% | 8,28% | 0,69% | 0,00% | 0,00% | 5,88% | 0,49% | 4,68% | 0,39% | |
4-12 | 33,00% | 2,75% | 20,28% | 1,69% | 29,28% | 2,44% | 11,88% | 0,99% | 22,20% | 1,85% | 13,44% | 1,12% | |
13-24 | 33,00% | 2,75% | 21,48% | 1,79% | 30,48% | 2,54% | 21,36% | 1,78% | 21,60% | 1,80% | 14,40% | 1,20% | |
25-36 | 33,60% | 2,80% | 21,48% | 1,79% | 30,96% | 2,58% | 21,36% | 1,78% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | |
37-48 | 34,44% | 2,87% | 21,48% | 1,79% | 30,96% | 2,58% | 21,48% | 1,79% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | |
49-60 | 34,44% | 2,87% | 21,12% | 1,76% | 30,96% | 2,58% | 20,88% | 1,74% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | |
2. | Valor cuota para crédito de $1.000.000, otorgado a la tasa de interés informada en el número 1. anterior, de este formato de la pizarra. | ||||||||||||
TIPO DE BENEFICIARIO | TRABAJADORES | PENSIONADOS | |||||||||||
Valor cuota para créditos a 36 meses (Incluye seguro desgravamen). |
$ 47.284 | $ 41.453 | |||||||||||
Monto total a pagar en 36 meses (Costo total del crédito). |
$ 1.702.062 | $ 1.492.172 | |||||||||||
CAE (Carga Anual Equivalente). | 38,57% | 26,50% | |||||||||||
Valor cuota para créditos a 48 meses (Incluye seguro desgravamen). |
$ 41.355 | $ 34.520 | |||||||||||
Monto total a pagar en 48 meses (Costo total del crédito). |
$ 1.984.954 | $ 1.656.794 | |||||||||||
CAE (Carga Anual Equivalente). | 38,89% | 26,12% | |||||||||||
Valor cuota para créditos a 60 meses (Incluye seguro desgravamen). |
$ 37.776 | $ 30.258 | |||||||||||
Monto total a pagar en 60 meses (Costo total del crédito). |
$ 2.266.434 | $ 1.815.477 | |||||||||||
CAE (Carga Anual Equivalente) | 38,52% | 25,47% | |||||||||||
Cobra o no comisión de prepago: SI.
Forma de cálculo: Si es una operación en pesos la comisión sólo corresponderá a un mes de intereses. |
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4. | Monto de los gastos de cobranza prejudicial: $0 |
Vigencia: a partir del 31 de Octubre de 2024.
Para más información revisa nuestro minisitio de Portabilidad Financiera haciendo clic AQUÍ
TASAS DE PORTABILIDAD FINANCIERA CRÉDITOS SOCIALES NO REAJUSTABLES EN MONEDA NACIONAL DE 90 DÍAS O MÁS |
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1. | PLAZOS (meses) | MENOR O IGUAL A 25 U.F. | MAYOR A 25 U.F. Y MENOR O IGUAL A 50 U.F. | MAYOR A 50 U.F. Y MENOR O IGUAL A 75 U.F. | |||||||||
TRABAJADORES | PENSIONADOS | TRABAJADORES | PENSIONADOS | TRABAJADORES | PENSIONADOS | ||||||||
Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | ||
1-3 | 8,28% | 0,69% | 0,00% | 0,00% | 8,28% | 0,69% | 0,00% | 0,00% | 8,28% | 0,69% | 0,00% | 0,00% | |
4-12 | 33,00% | 2,75% | 20,28% | 1,69% | 33,00% | 2,75% | 20,28% | 1,69% | 29,28% | 2,44% | 11,88% | 0,99% | |
13-24 | 33,00% | 2,75% | 21,48% | 1,79% | 33,00% | 2,75% | 21,48% | 1,79% | 30,48% | 2,54% | 21,36% | 1,78% | |
25-36 | 33,60% | 2,80% | 21,48% | 1,79% | 33,60% | 2,80% | 21,48% | 1,79% | 30,96% | 2,58% | 21,36% | 1,78% | |
37-48 | 34,44% | 2,87% | 21,48% | 1,79% | 34,44% | 2,87% | 21,48% | 1,79% | 30,96% | 2,58% | 21,48% | 1,79% | |
49-60 | 34,44% | 2,87% | 21,12% | 1,76% | 34,44% | 2,87% | 21,12% | 1,76% | 30,96% | 2,58% | 20,88% | 1,74% | |
PLAZOS (meses) | MAYOR A 75 U.F. Y MENOR O IGUAL A 100 U.F. | MAYOR A 100 U.F. Y MENOR O IGUAL A 150 U.F. | MAYOR A 150 U.F. Y MENOR O IGUAL A 200 U.F. | ||||||||||
TRABAJADORES | PENSIONADOS | TRABAJADORES | PENSIONADOS | TRABAJADORES | PENSIONADOS | ||||||||
Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | ||
1-3 | 8,28% | 0,69% | 0,00% | 0,00% | 8,28% | 0,69% | 0,00% | 0,00% | 8,28% | 0,69% | 0,00% | 0,00% | |
4-12 | 29,28% | 2,44% | 11,88% | 0,99% | 29,28% | 2,44% | 11,88% | 0,99% | 29,28% | 2,44% | 11,88% | 0,99% | |
13-24 | 30,48% | 2,54% | 21,36% | 1,78% | 30,48% | 2,54% | 21,36% | 1,78% | 30,48% | 2,54% | 21,36% | 1,78% | |
25-36 | 30,96% | 2,58% | 21,36% | 1,78% | 30,96% | 2,58% | 21,36% | 1,78% | 30,96% | 2,58% | 21,36% | 1,78% | |
37-48 | 30,96% | 2,58% | 21,48% | 1,79% | 30,96% | 2,58% | 21,48% | 1,79% | 30,96% | 2,58% | 21,48% | 1,79% | |
49-60 | 30,96% | 2,58% | 20,88% | 1,74% | 30,96% | 2,58% | 20,88% | 1,74% | 30,96% | 2,58% | 20,88% | 1,74% | |
PLAZOS (meses) | MAYOR A 200 U.F. Y MENOR O IGUAL A 300 U.F. | MAYOR A 300 U.F. Y MENOR O IGUAL A 400 U.F. | MAYOR A 400 U.F. Y MENOR O IGUAL A 5.000 U.F. | ||||||||||
TRABAJADORES | PENSIONADOS | TRABAJADORES | PENSIONADOS | TRABAJADORES | PENSIONADOS | ||||||||
Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | Tasa de Interés Anual | Tasa de Interés Mensual | ||
1-3 | 5,88% | 0,49% | 4,68% | 0,39% | 5,88% | 0,49% | 4,68% | 0,39% | 5,88% | 0,49% | 4,68% | 0,39% | |
4-12 | 22,20% | 1,85% | 13,44% | 1,12% | 22,20% | 1,85% | 13,44% | 1,12% | 22,20% | 1,85% | 13,44% | 1,12% | |
13-24 | 21,60% | 1,80% | 14,40% | 1,20% | 21,60% | 1,80% | 14,40% | 1,20% | 21,60% | 1,80% | 14,40% | 1,20% | |
25-36 | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | |
37-48 | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | |
49-60 | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | 25,44% | 2,12% | 17,16% | 1,43% | |
2. | Valor cuota para crédito de $1.000.000, otorgado a la tasa de interés informada en el número 1. anterior, de este formato de la pizarra. | ||||||||||||
TIPO DE BENEFICIARIO | TRABAJADORES | PENSIONADOS | |||||||||||
Valor cuota para créditos a 36 meses (Incluye seguro desgravamen). |
$ 47.284 | $ 41.453 | |||||||||||
Monto total a pagar en 36 meses (Costo total del crédito). |
$ 1.702.062 | $ 1.492.172 | |||||||||||
CAE (Carga Anual Equivalente). | 38,57% | 26,50% | |||||||||||
Valor cuota para créditos a 48 meses (Incluye seguro desgravamen). |
$ 41.355 | $ 34.520 | |||||||||||
Monto total a pagar en 48 meses (Costo total del crédito). |
$ 1.984.954 | $ 1.656.794 | |||||||||||
CAE (Carga Anual Equivalente). | 38,89% | 26,12% | |||||||||||
Valor cuota para créditos a 60 meses (Incluye seguro desgravamen). |
$ 37.776 | $ 30.258 | |||||||||||
Monto total a pagar en 60 meses (Costo total del crédito). |
$ 2.266.434 | $ 1.815.477 | |||||||||||
CAE (Carga Anual Equivalente) | 38,52% | 25,47% | |||||||||||
3. | Cobra o no comisión de prepago: SI.
Forma de cálculo: Si es una operación en pesos la comisión sólo corresponderá a un mes de intereses. |
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4. | Monto de los gastos de cobranza prejudicial: $0 |
Breve información de Portabilidad Financiera.
Ingresa aquí para saber más.
Gestiones de cobranza extrajudicial
Los Héroes CCAF, se encuentra facultada, para el caso de mora en el cumplimiento de las obligaciones por un plazo superior a 20 días corridos, a cobrar los siguientes honorarios o gastos de cobranza extrajudicial:
Valor cuota o capital adeudado | Honorarios de cobranza |
Hasta 10 U.F. | 9% |
Mayor a 10 U.F. y menor o igual a 50 U.F. | 6% |
Mayor a 50 U.F. | 3% |
De conformidad a la ley 19.496, Los Héroes CCAF podrá efectuar las gestiones de cobranza directamente o mediante las empresas de cobranza externas contratadas para ello. Las gestiones podrán efectuarse mediante llamadas telefónicas, cartas, visitas, correos electrónicos u otros medios, estando facultada Los Héroes CCAF y/o las empresas externas para definir libremente la mejor forma de desarrollar las gestiones de cobranza.
Las empresas externas que podrán efectuar las gestiones de cobranza serán, Servicios de Control de Créditos S.A., Netpag Consultores S.A. y Multicob Chile SpA.
Cualquier duda relacionada con cobranza extrajudicial, la podrá realizar en nuestras sucursales o llamando a nuestro call center al número 60022277777 (trabajadores) o 6002229999 (pensionados).
Las gestiones de cobranza podrán llevarse a cabo en días hábiles (de lunes a sábado), entre las 8:00 y las 20:00 horas.
Conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, Los Héroes CCAF podrá entregar a las empresas externas de cobranza, datos personales, toda la información referida a obligaciones morosas, incluyendo la información del deudor y avales, cuotas morosas, saldos adeudados y otros antecedentes que permitan realizar la cobranza.
En caso de cobranza judicial, los costos de la misma serán de cargo del cliente y comprenderán honorarios que serán entre el 10% y el 15% de lo demandado, más los gastos y costas judiciales. Los Héroes CCAF y/o las empresas de cobranza podrán, además, efectuar otras gestiones mediante llamadas telefónicas, cartas, visitas u otros medios que la ley permita, con el objeto de obtener el recupero de lo demandado judicialmente.
Las Cajas de Compensación, entidades de seguridad social, son fiscalizadas por la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl).
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- ¿Cómo puedo saber si tengo un crédito preaprobado?
- Entre Aquí y verifique si cuenta con un crédito preaprobado.
- ¿Puedo solicitar un Crédito Social si estoy en DICOM?
- Sí, puede solicitar un crédito en los Héroes si está en DICOM.
- ¿Puedo solicitar un Crédito Social si soy extranjero/a?
- Sí, siempre que sea afiliado/a a Los Héroes y cuente con residencia definitiva.
- ¿Qué documentos podrían solicitarme para cursar un Crédito Social?
- Dependiendo de su situación, podría necesitar:
✔ Copia de su cédula de identidad por ambos lados.
✔ Últimas tres liquidaciones de sueldo firmadas por su empleador.
✔ Cuenta de servicios básicos a su nombre.
✔ Últimas 12 cotizaciones de AFP.
✔ Certificado de deuda con otra caja de compensación (si corresponde).
- ¿Cuánto tiempo tarda el abono del Crédito Social en mi Cuenta Los Héroes Prepago?
- Si tiene su Héroes Prepago el abono es inmediato. Si todavía no tiene su cuenta, descarguela aquí: https://www.losheroes.cl/trabajadores/prepago-2024
- ¿Cómo puedo conocer las tasas y condiciones para un Crédito Social?
- Utilice el simulador de crédito ingresando aquí: https://www.losheroes.cl/trabajadores/apoyo-financiero/simulador-credito
- ¿Qué es el Crédito Social Ágil?
- Es un crédito que puede solicitar en línea con el apoyo telefónico de un ejecutivo/a.
- ¿Cómo solicito un Crédito Social Ágil?
✔ Ingrese al simulador de crédito, ingrese su RUT y complete los datos.
✔ Haga clic en Simular para generar una simulación.
✔ Seleccione Contáctenme.
✔Un ejecutivo/a de Los Héroes se pondrá en contacto con usted para continuar con la solicitud.
- ¿Qué es el Crédito Social en sucursal?
- Es un crédito que puede solicitar presencialmente en cualquiera de nuestras sucursales.
- ¿Cómo solicito un Crédito Social en sucursal?
- Visite una sucursal de Los Héroes y lleve los documentos necesarios para cursar su solicitud.
- ¿Necesito cita para solicitar un crédito en sucursal?
- No necesita agendar una cita. Asista en cualquier horario disponible y será atendido lo antes posible.
- ¿Cuáles son los horarios y sucursales disponibles de Los Héroes?
- Consulte horarios y ubicaciones de nuestras sucursales aquí: https://www.losheroes.cl/trabajadores/sucursales
- ¿Cómo puedo pagar las cuotas de mi crédito una vez aprobado?
- Puede pagar mediante:
✔ Descuento de su pensión.
✔ Sucursales Los Héroes.
✔ Servipag (presencial o en línea).
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- Consulte más información en: https://www.losheroes.cl/trabajadores/apoyo-financiero/canales-pagos-de-credito
- ¿Qué es un saldo a favor?
- Es un monto excedente que ha pagado más allá de lo requerido por su crédito.
- ¿Cómo puedo cobrar un saldo a favor?
- Consulte si tiene un saldo a favor aquí:
✔Afiliados/as Los Héroes:
✔Afiliados/as Ex Gabriela Mistral:
- ¿Cómo puedo cobrar un saldo a favor?
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- Para cobrar un saldo a favor diríjase a cualquier de nuestras sucursales, presentando su cedula de identidad.
- ¿Cómo puedo saber si tengo un crédito preaprobado?